ChatGPT

ChatGPT ist der KI-Assistent von OpenAI, der über eine Chat-Oberfläche im Browser und als App zugänglich ist und Sprachmodelle der GPT-Serie nutzt, um auf Texteingaben zu antworten. ChatGPT war das erste KI-Produkt, das breite Öffentlichkeit und Unternehmensnutzung gleichzeitig erreichte — und hat den aktuellen KI-Boom maßgeblich geprägt. Häufig wird ChatGPT auch als Synonym für die übergeordnete Kategorie LLM (Large Language Model - , große Sprachmodell), verwendet.

Was bedeutet das für Ihr KMU?

ChatGPT ist/war für viel private User und für Mitarbeitende die erste Begegnung mit generativer KI und eignet sich für Textarbeit, Recherche, Analyse und Ideenentwicklung. Die Basis-Version ist kostenlos, aber in den Funktionen und der Länge des Kontextfensters beschränkt.

ChatGPT hat sich zu einer vollständigen KI-Arbeitsumgebung entwickelt. Relevante Funktionen für den Unternehmenseinsatz: Projects (persistente Arbeitsräume mit eigenem Kontext und Dokumenten), Canvas (kollaborativer Schreib- und Coding-Bereich mit direkter Bearbeitungsfunktion), Advanced Data Analysis (Dateiauswertung, Python-Ausführung, Diagramme direkt im Chat), Websuche (Echtzeit-Recherche ohne Wissensstichtag) sowie Custom GPTs (konfigurierbare Assistenten mit eigenem Systemprompt, eigenen Dokumenten und externen API-Verbindungen — intern nutzbar oder im GPT Store veröffentlicht).

Für automatisierte Workflows ist der Bereich Agenten und Tasks relevant: ChatGPT Tasks erlaubt das Einrichten wiederkehrender Aufgaben mit automatischer Ausführung; Operator (schrittweise ausgerollt) ist ein autonomer Agent, der im Browser navigiert, Formulare ausfüllt und mehrstufige Aufgaben ohne manuelle Eingabe abarbeitet. Custom GPTs mit konfigurierten Actions können über eine API direkt mit externen Systemen kommunizieren — CRM, Ticketsystem, interne Datenbanken — und bilden damit die Grundlage für einfache Agentur-Workflows ohne eigene Entwicklungsressourcen.