Künstliche Intelligenz (KI)

Künstliche Intelligenz bezeichnet Computersysteme, die Aufgaben ausführen, für die bislang menschliche Intelligenz erforderlich war — etwa Texte verstehen, Entscheidungen treffen oder aus Erfahrungen lernen. Der Begriff ist ein Oberbegriff für sehr unterschiedliche Technologien; was sie verbindet: Sie arbeiten mit Mustern in Daten, nicht mit echtem Verstehen.

Was bedeutet das für Ihr KMU?

Sie nutzen KI wahrscheinlich bereits — wenn Ihr E-Mail-Programm Spam filtert, Ihr Buchhaltungssystem Belege erkennt oder ein Sprachassistent Termine koordiniert. Die Frage ist nicht mehr „Sollen wir KI einsetzen?", sondern „Wo bringt uns KI messbaren Nutzen?" Für KMU empfiehlt sich ein fokussierter Einstieg: ein konkreter Prozess, ein klares Ziel, eine überschaubare Testphase.