Use Case (KI)

Ein Use Case (Anwendungsfall) beschreibt eine konkrete Situation, in der KI eine definierte Aufgabe in einem Unternehmen übernimmt. Am besten ist diese Beschreibung sehr konkret: Mit klarer Eingabe, beschreibbarem Prozess und messbarem Ergebnis. Use Cases sind die operative Grundeinheit jeder KI-Strategie: Sie machen abstrakte KI-Potenziale in konkrete, bewertbare Vorhaben übersetzbar.

Was bedeutet das für Ihr KMU?

Der häufigste Fehler bei der KI-Einführung: zu breit starten. „Wir wollen KI für die nächste Marketingkampage  nutzen" ist kein Use Case. „Wir erstellen Erstentwürfe für Produktbeschreibungen aus Lieferantendaten, auf Basis des vorliegenden Katalog-Dokuments 123" ist eher einer. Ein guter Use Case hat vier Merkmale: klare Eingabe, definierten Prozessschritt, messbares Ergebnis und einen Verantwortlichen. Priorisieren Sie mögliche Use Cases zu Beginn vor allem nach zwei Kriterien: Wie hoch ist der aktuelle manuelle Aufwand — und wie klar ist die Aufgabe strukturiert? Wo beides zutrifft, ist KI in der frühen Phase amwirkungsvollsten.